Общие условия использования

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Цель настоящих условий - зафиксировать отношения между ООО "Болгарика БС" (далее "Торговец") и всеми физическими или юридическими лицами (далее "Клиенты"), желающими приобрести товары, предлагаемые на Сайте.

1. Общие положения

1.1 Информация, предусмотренная Законом о защите прав потребителей, Законом об электронной коммерции и Директивами Европейского союза о продаже товаров через Интернет

Торговое название трейдера: ООО "Болгарика БС".

Зарегистрированный офис и адрес управления: гр. Бургас 8000, ул.Индустриална, 4

ЕИК:203307024

Органы, осуществляющие надзор и защиту прав потребителей:

Комиссия по защите данных

Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 

тел.: (02) 940 20 46

факс: (02) 940 36 40

Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

Комиссия по защите прав потребителей

Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6, 

тел.: 02 / 980 25 24 

факс: 02 / 988 42 18 

гореща линия: 0700 111 22 

Уеб сайт: www.kzp.bg

Если у вас возник спор, связанный с онлайн-покупкой, вы можете воспользоваться сайтом OPC:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm 

1.2. Сайт доступен по адресу www.bolgarica.com, и через Сайт Клиенты могут приобретать и получать услуги, связанные с доставкой продуктов, предлагаемых на Сайте.

1.3. Через Сайт Клиенты могут получать информацию о новых продуктах, их характеристиках, ценах, условиях доставки и акциях, проводимых Торговцем.

1.4. Торговец обязуется поставлять продукцию, заказанную Клиентами, в соответствии с законодательной базой, гарантируя права Пользователей, полностью следуя надлежащей практике потребительского и коммерческого права.

1.5. Торговец пользуется услугами третьей стороны, в данном случае курьерской компании Econt Express Ltd. и Speedy AD, для доставки Клиентам товаров, приобретенных на Сайте. Стоимость доставки определяется отдельно и явно от цены товара, и в процессе заказа товара Клиенты получают информацию о размере платы за доставку, которая будет выплачена курьерской компании.

2. Заказ, доставка и документы по заказу

2.1. Для того чтобы оформить заказ на продукцию, предлагаемую Сайтом, каждый Клиент выбирает тип и количество продукции, которую он хочет заказать. Затем он вводит свои данные, указывает, желает ли он, чтобы ему был выставлен счет, и указывает адрес доставки заказанных продуктов.

2.2. При оформлении заказа Клиент должен согласиться с данными условиями. В случае несогласия с ними, завершение процесса заказа продукции невозможно. Соглашаясь на соблюдение настоящих Условий, Клиент подтверждает, что он ознакомился с ними, согласен с их содержанием и обязуется их соблюдать.

2.3. При заполнении данных для заказа товаров Клиент обязан указывать точные, актуальные и правильные данные о доставке - имена, адреса, способы связи. В случае предоставления неверных или ложных данных Клиент может потерять право на получение товара.

2.4. Электронный адрес (e-mail) и номер телефона, указанные Клиентом при оформлении заказа, будут использоваться в качестве канала связи и обмена электронными документами между Торговцем и Клиентом.

2.5. Клиент может изменить детали заказа только по запросу по электронной почте или телефонному звонку по сравнению с теми, которые были указаны при оформлении заказа. Просьбы об изменении заказа, сделанные не по тем контактным данным (адрес электронной почты или телефон), которые были указаны при оформлении заказа, не принимаются.

2.6. После правильного ввода данных Клиент должен отправить заказ на исполнение Торговцу. После подтверждения заказа Клиент получит информацию о заказе на указанный ранее адрес электронной почты.

2.7. Доставка заказанных товаров осуществляется с помощью услуг курьерских компаний Econt Express Ltd. и Speedy AD.

2.8. Срок доставки всех заказов составляет 7 рабочих дней.

2.9. Если Торговец не может выполнить заказ по причине отсутствия заказанных товаров на складе, он обязан уведомить об этом Клиента.

3. Защита прав потребителей

3.1. Все условия данного раздела, а также Общие положения и условия распространяются только на физических или юридических лиц, которые могут быть признаны потребителями в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Законом об электронной коммерции и/или Директивой 2011/83/EC Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 года.

3.2. Основные характеристики продуктов, предлагаемых на Сайте, описаны на странице соответствующего продукта.

3.3. Цены на товары, рекламируемые на Сайте, являются окончательными и указаны в левах с учетом НДС и любых других налогов или сборов, предусмотренных законом.

Примечание: Все цены, технические характеристики и фотографии могут быть изменены без предварительного уведомления. Возможны расхождения между изображением и реальным изделием без изменения основных параметров и характеристик.

3.4.

3.5. Информация, предоставляемая Клиентам, является актуальной на момент ее размещения на Сайте, до и во время оформления заказа.

3.6. Торговец обязан указать на Сайте условия доставки отдельных товаров.

3.7. Продукция оплачивается наложенным платежом.

4. Отказ от товаров

4.1 Клиент имеет право отказаться от заказанного товара в течение 14 дней с момента получения товара в случае, если он не был использован, целостность его упаковки не была нарушена и он находится в том виде, в котором был получен, в соответствии с условиями статьи 55 CPA.

4.2

4.3 Транспортные и прочие расходы, связанные с получением товара, осуществляются за счет покупателя. В случае несоответствия товара характеристикам, указанным на странице, поставщик возвращает всю сумму, уплаченную покупателем, включая транспортные расходы, уплаченные покупателем за приобретение товара в соответствии со статьей 59(3) Закона о защите прав потребителей, в течение 14 дней с момента получения товара и при условии неповрежденного товарного вида товара и упаковки.

4.4 Возврат продукции возможен только по адресу. Бургас 8000, ул. 4.

4.5. Клиент обязуется хранить полученную продукцию с заботой хорошего хозяина, сохранять оригинальную упаковку в течение всего гарантийного срока и срока возврата.

5. Другие условия

5.1. Торговец обязан доставить и передать товар Клиенту в указанный срок.

5.2. Клиент обязан проверить все товары, входящие в комплект поставки, в момент их получения. Если один или несколько продуктов не соответствуют требованиям и спецификациям, немедленно сообщите об этом Торговцу.

5.3. Торговец гарантирует и принимает меры по защите персональных данных Клиента в соответствии с Законом о защите персональных данных.

5.4. Клиент соглашается с тем, что Торговец будет обрабатывать личные данные Клиента только в целях выполнения размещенных заказов. Торговец не имеет права предоставлять эти данные третьим лицам без распоряжения компетентного органа Республики Болгария.

5.5. Клиент, размещая заказ на Сайте, соглашается получать коммерческие сообщения от Торговца для будущих маркетинговых целей и кампаний, заявляя для этих же электронных сообщений, что он не будет рассматривать их как незапрашиваемые коммерческие сообщения в значении Закона о защите прав потребителей и Закона об электронной торговле.

5.6. Эти положения и условия постоянно отображаются на сайте www.bolgarica.com

 и могут быть изменены Торговцем без предварительного уведомления.

5.7. Недействительность любого положения настоящих условий не влечет за собой недействительность любого заказа, размещенного Клиентом.

5.8. По вопросам, не предусмотренным настоящими Общими условиями, связанным с исполнением и толкованием условий заказов на Сайте, обе стороны сначала обращаются в Суд медиации Торгово-промышленной палаты Республики Болгария, а затем в Комиссию по защите прав потребителей. В случае разногласий, возникших в Суде посредников, применяется законодательство Республики Болгария через соответствующий компетентный орган по адресу и юридическому адресу Торговца.