Често задавани въпроси (FAQ)

Индустриална 4,

Складова база Маринко,

Южна промишлена зона,

8000 Бургас

(Индустриална и Спортна - срещу стадион Черноморец)

https://www.bolgarica.com/bg-content-karta.html

+359 878 503 500

www.bolgarica.com

Чрез info@bolgarica.com, +359 878 503 500 или Facebook профила.

 Болгарика БС предлага строителни материали и системи за сухо строителство, изолации, строителни смеси, бои, интериорни и фасадни облицовки, подови настилки, растерни тавани, инструменти и консумативи на едро и дребно в Бургас, България и Европа.

Чрез телефон, имейл или сайт. Екипа съдейства за избор на подходящи материали.

Доставка до обекта или до магазина. Цена и метод се съгласуват предварително.

В брой, с банкови карти чрез POS терминал, с наложен платеж при доставка или предварителен банков превод.

Да, в регламентирани срокове и условия. Формуляр за рекламация се изтегля от сайта.

Да, физически и онлайн магазин в Бургас.

Секция „Промо оферти" на сайта съдържа удивителни предложения и специални цени.

Baumit, Боро, Terazid, Ceresit, Knauf, Itong, Würth, Vox Profile, Silk Plaster, Tool Words, Interkom, Top Kraft, Vestal, MIP и други.

Ревизионни клапи за тавани, подове и стени за достъп до инсталации. Алуминиеви с Пуш Механизми, и различни варианти на монтажа и на покритието на отвора, с възможност за изработка по индивидуални размери. Алуминиеви декоративни решетки. Стандартни пластмасови бюджетни вратички.

Стенни покрития за вътрешни и външни повърхности - пана, ламперии, композитни панели, включително декоративни мазилки и бои за стени.

Системи за облицовки за фасади и интериор, включително винилови, SPC, MPC, PVC, XPS, EPS облицовки, декоративни покрития, облицовки за мокри помещения и фасади, декоративни бои и мазилки.

Подови решения, включително подови сплави - Винилови подове, SPC подове, подови замазки и лепила за подове.

PVC первази, MDF первази, XPS первази, HD/ U/ PVC первази, и други первази за интериорни и външни работи.

Растерни тавани за интериорни пространства, включително модулни тавани и подтавани системи.

Топлоизолации (минерална вата), хидроизолации (битумна, каучукова), звукоизолации, армиращи мрежи, фасадни и декоративни покрития.

Еко бои, еко изолации и иновативни еко материали за съвременното строителство.

Смеси за лепила за подове, камък, теракота и фаянс, замазки, сплави, мазилки, лепила за гипсокартон, изолации и облицовки, смеси за фасадни работи. Смеси на различни основи - циментови, гипсови, варови, полиуретани и др.

Гипсокартон, гипсофазер, циментови и магнезиеви плоскости за сухо строителство, OSB.

Крепежи за гипсокартон, профили и плоскости, включително винтове, клипси и други крепежни елементи.

Профили за гипсокартон, профили за подове и стени, профили за растерни тавани, профили за ламелни декоративни стенни облицовки, профили за кухни и бани, профили за сайдинга, който предлагаме.

Да, предлагат се лични предпазни средства за строителни и ремонтни дейности. Предлагат се и инструменти и консумативи за строителството.

Ако Ви интересува конкретен продукт, който не намирате в сайта или не е част от постоянната ни артикулна гама, не се притеснявайте да се свържете с нас за проверка или заявка. Съществува и отговор: " ИМАМЕ" :)

Ако не сте получили известие по имейл за направената поръчка или не сме се свързали с Вас ( при оставен телефонен номер за обратна връзка или направена БЪРЗА ПОРЪЧКА), значи че не сте се справили успешно и поръчката не е видима при нас. Необходимо е да направите нова поръчка или да се свържете с екипа ни за съдействие.

Работим  върху тази задача, като непрекъснато разширяваме продуктовата гама в онлайн магазина. За да спестим от времето Ви в излишни кликове, голяма част от продуктите са организирани във вариации на продукт по размери, дължини, цветове, модели от серий и т.н. Ако не успявате да намерите продукта, от който се интересувате, ползвайте филтрите или  изпишете в полето за търсене ( лупичката горе вдясно) или  се свържете с нас на посочените телефон и Е-mail. И сте винаги " ДОБРЕ ДОШЛИ "в магазина ни.

*Ако се интересувате от артикул, който е със скрита ( липсваща) цена в магазина ни, молим, направете запитване.

Липсващата цена не е индикация, че не го предлагаме. Може продукта да е с временен дефицит, да не е с постоянни наличности при нас, или цената му да по-висока, отколкото смятаме за разумно и очакваме евентуални корекции. Винаги можем да Ви предложим и заместващи, с идентични показатели, продукти, някои от които не са листвани в магазина ни, поради динамиката и условията на цялостната пазарна ситуация.

След "клик" върху избрания ПРОДУКТ, ще бъдете пренасочени към продуктовата страница с детайлно описание на продукта.

(1) В полето под цената ИЗБЕРЕТЕ  параметър : вид, тип, цвят, модел, разфасовка, размер, дължина, диаметър и други зададени. В полето КОЛИЧЕСТВО посочете вашия количествен избор .Следващата стъпка е:ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА.

(2) За  финализиране на поръчката трябва да кликнете върху символа (!) ПАЗАРСКА КОШНИЦА, откъдето ще се отвори прозорец ПОРЪЧАЙ.

(3) Тук може да прегледате поръчката си, да я коригирате, да се върнете отново в магазина зяа преглед на други артикули или да завършите поръчката, кликвайки върху бутона ПОРЪЧАЙ. Ще бъдете препратени към формуляр ДАННИ ЗА КЛИЕНТА.  

(4) Формуляр ДАННИ ЗА КЛИЕНТА. Попълнете необходимите данни за изпълнение на поръчката. В случай, че сте се регистрирали в нашия сайт, голяма част от данните Ви ще са налични във формуляра. Уверете се, че е попълнен коректно (проверете телефонния номер, адреса за доставка и данните за фактура, ако сте заявили такава и впишете коментар към поръчката, ако имате такъв. Проверете отметките, активиращи тези функции). 

(5) Натиснете бутона ПРОДЪЛЖИ, за да прегледате още веднъж коректността на въведените от Вас данни и да изберете метода на ДОСТАВКА и ПЛАЩАНЕ (цената за доставка ще бъде автоматично изчислена по тарифите на Еконт за България). В случай, че желаете доставката да бъде направена от друг куриер, впишете го като забележка в полето за коментари и ние ще се свържем с Вас за потвърждение. Поради допълнителни налични опции за доставка, основно в Бургас и региона, задължително уточняваме с клиентите си метода за доставка. 

1.         

2.               

3.               

4.      5.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

Ако изпитвате затруднения, просто ни позвънете или ни пишете на info@bolgarica.com, като въведете телефонния си номер/ Име, вида и количеството на желания продукт. Ние ще направим всички стъпки вместо Вас, както и всички детайлни уточнения относно поръчката Ви с ТЕЛЕФОННО ОБАЖДАНЕ.

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас в работно време (от 09:00 до 17 часа) на телефон 0878503500 и по всяко време чрез формуляра за контакти на сайта ни или по имейл: info@bolgarica.com.

ПОРЪЧКА:

Можете да направите стандартна или бърза поръчка през интернет магазина, да ни изпратите заявка по E-мейл, да ни телефонирате или да ни посетите.

ПЛАЩАНЕ:

Авансово плащане по банков път, Плащане с наложен платеж на куриера при доставка. Съгласува се предварително с клиента. Всички цени в са в български лева, с включено  ДДС 20%.

ДОСТАВКА:

Доставка с куриер в цялата страна : ДО ОФИС НА ЕКОНТ, ДО АДРЕС с ЕКОНТ, ДО КУРИЕРСКИ ОФИС или ДО КЛИЕНТСКИ АДРЕС с друга, избрана от клиента куриерска фирма .

За гр.Бургас и региона предлагаме и опции: ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА В МАГАЗИН БОЛГАРИКА- БУРГАС- безплатно и ДОСТАВКА ДО ОБЕКТ срещу заплащане на транспортна услуга. 

Цената и начинът на доставка - до адрес или офис на куриера се съгласува предварително с клиента. Изпращаме пратките с опция за преглед, ако няма друго договорено условие.

Забележка: Всички цени, спецификации и снимки могат да бъдат променяни без предизвестие.  Възможно е разминаване между изображението и реалния артикул, без това да променя основните параметри и характеристиките му. 

Продуктите са съпътсвани с инструкции за монтаж , напечатани върху самата опаковка или в допълнителна листовка в оригиналните кутии на продуктите. 

За работа с/ инсталация на някои продукти, можете да се запознаете и във видеа в блога ни 

КАК ДА МОНТИРАМЕ...?

или

Видео инструкции за монтаж и инсталации